En hoe gaat dat nu met dynamische verlichting?
“Nu hebben we storingen direct in beeld. Dat maakt dat we ze ook meteen kunnen oplossen. Alle dynamische lichtpunten staan in Luminizer, compleet met de storingsgeschiedenis. De aannemer en monteur werken in hetzelfde systeem en kunnen tijdens hun herstelwerkzaamheden foto’s en opmerkingen plaatsen. Daar hebben we samen heel veel gemak van.”
Hoe worden storingen tegenwoordig verwerkt?
“De melding gaat vanuit Luminizer rechtstreeks naar de aannemer en in Luminizer zie je de exacte status van elke reparatie. Bijvoorbeeld wanneer een monteur gaat kijken, of er onderdelen besteld moeten worden en wat de geplande hersteldatum is. Het hele proces, van storing tot herstel, managen we in één geïntegreerd en gebruiksvriendelijk systeem.”